ここでは、レンタルから返却までの流れを説明いたします。
まず、当店のリカンベントは車両特性上、ロードバイク経験者でビンディングシューズとヘルメットをお持ちの方、身長165cm以上、体重90kg以下の方への貸し出しとなっておりますこと、予めご了承ください。(e-bikeは150-180cm程度で、体重90kg以下の方でしたら問題ありません。)
また、1泊2日プランの場合、宿泊先の屋内や室内に保管できない場合は、ご利用をお断りしております。
レンタルまで
初めに、お手数ではありますがリカンベントを借りられる際は、着座位置16.5cm、イギリス製フラッグシップリカンベント。に目を通していただけますよう、よろしくお願いいたします。
その後、お問い合わせフォームより予約をお願いします。（お問い合わせだけでも大歓迎です）
予約は、出発日の1か月前から承っております。（5月1日に予約したい→4月1日より受付）
日程がお決まりでしたら、空き状況をお伝えしますので、まずはお問い合わせください。
なお、泥除けなどはありません。雨天時は服装が汚れることからも、1日前（前日朝8時まで）のキャンセルは無料で承ります。
レンタル当日
当日は運動しやすい服装でお越しください。8時より受付を開始します。
場所は、彦根駅での貸し出しとなります。（詳細場所は予約時にご案内します）
なお、当店は無店舗型のため、トイレやロッカーなどはありません。駅のロッカー等をご利用ください。
自転車のシート調整、操作方法、注意事項等の説明に30分ほど要しますので、予めご了承ください。(e-bikeについては、バッテリーの充電方法やアシスト操作などを説明いたしますが、15分ほどでお渡しできると思います。）
また、身分証明書の提示と誓約書へのサインをお願いします。
その後、ご精算をお願い致します。
以下の備品は無料でレンタルできます。
リカンベント
- ライト2個（前後）
- サイクルバッグ（40L）
- スピードメーター
e-bike
- ヘルメット
- ライト2個（前後）
- ポーチ（充電キットが入るくらいの小さなもの、自転車に装着できます）
- サドルカバー
- e-bike専用キー（充電パックを外すのに必要です。紛失時は2万円の負担いただいております）
レンタル中、備品は全てお客様での管理をお願い致しております。
レンタル中
レンタル中は、自転車を含め備品は全てお客様の責にありますので、盗難などには十分ご注意ください。
リカンベントは底のフレームが低いので、段差や急な坂では必ず減速して底を擦らないようお気を付けください。
貸し出し時にも十分に説明させていただきますので、ご安心ください。
事故時は、担当者まで一報お願い致します。
乗車中はヘルメットの着用を宜しくお願いします。
リカンベントは3輪ですが、急な方向転換など転倒することもありますので、安全運転をお願いします。
輪行はe-bikeも含めて禁止させていただいております。
乗り捨て
サイクリング中での乗り捨ても可能です、リカンベント、e-bikeとも5,000円で承ります。（直接、お客様の立ち会いが必要です。場所によっては現地までの時間がかかるため、早めにご連絡いただけると幸いです）
また、乗り捨て時のお客様の送迎は、1名ずつでの対応しかできない上、最寄りの駅までとなります。
返却時
返却時間は17時まで（12月-2月は16時まで）となっております。返却時間に間に合いそうにない場合は、必ずご連絡お願い致します。
返却場所は基本的には貸し出し時と同じ場所になります。
延長の際は、延長料金をお支払いください。
キャンセル
予約のキャンセルは出発日の24時間前までにお願いしております。
前日8時以降のキャンセルは料金の50%、当日のキャンセルは100%の請求となります。
その他
泥除け等は付属していませんので、汚れても良い服装でお越しください。
サングラスとグローブもあると、より快適にサイクリングできます。
また、リカンベント以外の自転車については、ウエストポーチや小さめのリュックがあると便利かもしれません。）